東華聚力 鏈動(dòng)全球
“尊敬的各位評(píng)委老師,歡迎來(lái)到東華鏈條華寧路廠區(qū)參觀?!彪S著第一位講解員的開(kāi)場(chǎng)白,5月18日,由集團(tuán)黨委、工會(huì)聯(lián)合舉辦的講解員比賽拉開(kāi)帷幕。
講解員比賽由現(xiàn)場(chǎng)講解、理論知識(shí)競(jìng)賽、規(guī)定講解內(nèi)容三方面組成。評(píng)委由外聘兩位專家和內(nèi)部三位員工組成;講解場(chǎng)地包括展廳、輸送鏈?zhǔn)聵I(yè)部、材料零件事業(yè)部、傳動(dòng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部。來(lái)自各部門的員工參賽,他們著裝端莊、大方,表情自然,講解生動(dòng),富有感染力,贏得評(píng)委的好評(píng)。
現(xiàn)場(chǎng)講解后,外聘專家對(duì)每位講解員的著裝、禮儀、表情、講解重點(diǎn)等方面進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),大家從中學(xué)習(xí)了許多講解專業(yè)知識(shí)。
知識(shí)競(jìng)賽包括選擇題、判斷題、解答題等。規(guī)定內(nèi)容講解由員工講解本部門內(nèi)容,由五位評(píng)委進(jìn)行評(píng)分。獲評(píng)前三名的員工現(xiàn)場(chǎng)分享了經(jīng)驗(yàn)。
公司黨委書記、副總經(jīng)理廖杭州講話。他說(shuō),經(jīng)過(guò)一天緊張而激烈的比賽,講解員講解比賽已全面結(jié)束。我代表公司、黨委對(duì)全體參賽選手和部門表示熱烈的祝賀。今天的比賽,不僅是展示的平臺(tái),更是交流、學(xué)習(xí)的平臺(tái)與課堂,是我們兼職講解員講解服務(wù)水平和精神面貌的一次大檢閱,也是促進(jìn)講解服務(wù)質(zhì)量提升的一項(xiàng)重要舉措。大家要充分學(xué)習(xí)了解車間現(xiàn)場(chǎng)、展廳的目的、過(guò)程、亮點(diǎn)以及核心價(jià)值。通過(guò)講解使觀眾了解企業(yè)情況、傳播企業(yè)文化、提升企業(yè)形象。希望大家認(rèn)真總結(jié)和利用這次比賽的成果,進(jìn)一步提高對(duì)講解的重視,各部門要加強(qiáng)講解員隊(duì)伍建設(shè),提升服務(wù)能力,服務(wù)企業(yè)傳播、服務(wù)市場(chǎng)開(kāi)拓,更好地講好東華故事。